×

Om deze site goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Bekijk voor meer informatie ons cookiebeleid. Als je onze site gebruikt, gaan wij ervan uit dat je akkoord bent met het plaatsen van cookies.

Waarneembemiddeling.nl 15 jaar! Dossierbeheer: ontzorgen in de overtreffende trap

25 november 2016

Door huisartsen, voor huisartsen 

Waarneembemiddeling.nl bestaat 15 jaar! Om dit te vieren blikkken we gedurende 15 weken terug op het ontstaan van Waarneembemiddeling.nl, de route die we hebben afgelegd en wat onze toekomstvisie is. Houd onze nieuwsberichten dus goed in de gaten.

Deel 8: Dossierbeheer: ontzorgen in de overtreffende trap

Waarnemers op een huisartsenpost moeten aan een aantal toelatingseisen voldoen. Welke eisen dat zijn, verschilt vaak per post. Hoe dan ook, een huisartsenpost-organisatie houdt dus van haar waarnemers meerdere gegevens en documenten bij. Aangezien waarnemers deze gegevens en documenten bij Waarneembemiddeling.nl kunnen uploaden en bijhouden, was het een logische stap om het mogelijk te maken deze data via Waarneembemiddeling.nl te delen met de posten. De meeste huisartsenposten maakten daar ook graag gebruik van.

Omdat waarnemers en medewerkers bij een huisartsenpost mensen zijn, werden echter bij deze uitwisseling fouten gemaakt. Daarom heeft Waarneembemiddeling.nl sinds 2014 haar diensten uitgebreid met Dossierbeheer. Wanneer een huisartsenpost daar gebruik van maakt, kunnen de aangesloten waarnemers de documenten en gegevens delen, maar tellen ze pas mee in hun waarnemersdossier, als ze persoonlijk door Waarneembemiddeling.nl zijn gecontroleerd. Bovendien nemen we dan een actieve rol aan om het dossier tijdig compleet te krijgen. De huisartsenpost ziet dan precies van elk dossier tot wanneer het compleet is. Bij verlopen van gegevens of documenten neemt Waarneembemiddeling.nl contact op met de waarnemer, om zo doorlopend te zorgen voor een compleet dossier. Van alle waarnemers wordt bovendien dagelijks de status in het BIG-register gecontroleerd.

Met de intrede van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) wordt steeds duidelijker hoe belangrijk het is dit soort zaken doorlopend te perfectioneren. Voor de individuele huisartsenpost is dat erg veel werk. Daarom nemen steeds meer huisartsenposten de stap om dit belangrijke werk uit te besteden aan Waarneembemiddeling.nl. Ook voor waarnemers en gevestigden betekent deze nieuwe ontwikkeling: minder tijd kwijt zijn maar meer kwaliteit ervaren. En daar is het ons vanaf het begin al steeds om te doen!